サーチャルでは、個人情報について、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、メールアドレス、生年月日その他の記述等により当該ユーザー個人を識別できる情報とします。

サーチャルは、利用目的の達成に必要な個人情報を適正に取得し、偽りその他の不正の手段によって取得することはありません。ユーザーは、サーチャルが求める全ての情報をご提供いただく必要はありませんが、情報のご提供をいただけない場合、サーチャルのサービスの一部が利用できないことがあります。

サーチャルは、個人情報の取得に際して、お知らせした利用目的または以下の目的のために取得した情報を利用します。

なお、ご本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

• サーチャルにおけるユーザーの個人認証
• サーチャルにおけるユーザーへのサービスの提供
• 商品広告を提供する企業等への会員サービスを目的とした情報提供
• サーチャルによるサービスの向上等を目的としたアンケート、キャンペーンの実施
• サーチャルからのメールによる各種情報の無料提供、お問い合わせへの返答
• サーチャルによる有料サービス提供時の利用料金請求
• 利用規約に違反する態様、スパム行為、不正アクセス等の不正利用の防止
• アクセス状況の把握、ニーズに適したサービスの提供ならびに改善
• サーチャル及び第三者の広告の配信または表示

サーチャルは、以下に記載する場合を除き、原則として、ユーザーご本人の同意を得ずに個人情 報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
• 本サービスのサービス向上の目的で個人情報を集計及び分析により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合
• 商品広告を提供する企業等への会員サービスを目的とした情報提供
• 広告の配信または表示を目的とした利用
• 本サービスの全部または一部の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合

ただし、サーチャル内の個別のカテゴリー（「アルバイト」、「正社員」及び「不動産」）では、そのカテゴリーのサービスの性質上、ユーザーの個人情報をユーザーに直接サービスを提供するサーチャルの委託先である第三者に提供することが予定されています。当該個別のカテゴリーでは、応募時に、利用目的の範囲内で、第三者への情報の提供にご同意いただいたことになります。

サーチャルは、個人情報の漏えい、減失又は毀損の防止その他の安全管理のための措置を講じるとともに、サーチャルの従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。

ユーザーは、サーチャルに対し、登録した個人情報が真実でない（追加・変更によって真実でなくなった場合を含みます。）という理由によって、その内容の変更・追加を請求することができ、サーチャルは、当該請求がユーザー本人の請求であることを確認の上、必要な調査を行い、遅滞なくこれを追加・変更します。

ただし、サーチャルが合理的理由に基づき、変更・追加を行わない場合、ユーザーに対してその旨を通知することとします。

また、ユーザーは、サーチャルに対し、登録した個人情報の削除を請求することができ、サーチャルは、当該請求がユーザー本人の請求であることを確認の上、当該ユーザーの請求に応じる必要があると判断した場合、これを削除します。

サーチャルは、利用目的の通知及び個人情報の開示、利用停止又は消去、第三者への提供の停止について、下記のお問い合わせ窓口にて受け付けています。

ご本人からのお申出があった場合には、お申出いただいた方がご本人又はその代理人であることを確認のうえ、 法令の定めに従い対応し、書面又はメールにて回答いたします。

なお、お申出が法令の定める要件を充たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、 開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがあります。

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、サーチャルは何らの責任を負いません。

• ユーザー自らがサーチャル上の機能または別の手段を用いて他のユーザーに個人情報を明らかにした場合
• ユーザー自らが入力した情報またはその他のユーザーが入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
• ご本人以外のユーザーが個人を識別できる情報（ID、パスワード等）を入手した場合

サーチャルは、よりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、ユーザーのプライバシーを侵害することはありません。

また、cookie（クッキー）の受け入れを希望しない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※ cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからユーザーのブラウザに送信され、ユーザーが使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

サーチャルは、iOS 版・Android 版アプリを利用するスマートデバイス端末から端末識別子（Apple社が発行する IDFA や Google 社が発行する AAID 等の広告識別子を含みます。）を取得し使用することがあります。

サーチャルは、ユーザーがサーチャルを利用する際のユーザーの位置情報（緯度経度情報）を、ユーザーの同意がある場合に取得し使用することがあります。

サーチャルは、ユーザーがサーチャルを利用されている際の検索条件や、投稿・問合せ内容などお客様がサービス内で行った行動の情報を取得し使用することがあります。

サーチャルは、サーチャルにメッセージ等の書き込みを行ったユーザーの IP アドレス、 当該 IP アドレスからサーチャルに書き込みを行った日時等のアクセスログを記録することがあります。

サーチャルは、ユーザーが開示に同意した場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合又は消費者センター、 弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合の他、 サーチャルになされた書き込み等により損害を被ったと主張する第三者から開示を要請された場合において、 当該書き込みを行ったユーザーの氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報及びアクセスログを開示することがあります。

サーチャルは、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、 当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

サーチャルは、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、 必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。

本ポリシーを変更した場合には、本ページ上に掲載いたします。変更された本ポリシーは、掲載を開始した時点から適用されるものとします。